COVID19: Si vous avez besoin de nous, nous demeurons à votre disposition. Si vous avez besoin d'un transport, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Version 15/02/2021
L’opérateur vous indiquera si les documents sont numériques ou physiques et s’ils doivent être collectés sur le lieu de chargement ou s’il faut passer par un bureau de douane.
ISi le client est responsable de la douane et que les documents sont physiques, rassemblez les documents (déclaration d’exportation, liste de colisage et facture). Une fois que vous avez les documents, envoyez une copie à notre opérateur à l’exploitation.
Habituellement à Ebbsfleet ou Waterbrook. HTG Express gérera la réservation et enverra le chauffeur à l’endroit le plus pratique en fonction des couleurs des feux de signalisation.
Dans le cas où le client ne s’occupe pas de la douane et qu’il en charge HTG Express, passez par le bureau de douane indiqué par l’opérateur à l’exploitation.
Il est important de s’assurer que vous avez le Border Pass au moins 1h avant d’arriver à l’Eurotunnel, en cas contraire informez HTG Express. Si vous l’avez, une fois arrivé là-bas, votre plaque d’immatriculation sera reconnue et si tous les documents douaniers sont corrects, vous pourrez passer directement.
Si vous n’avez pas de Border Pass, vous devrez passer par le PIT STOP pour scanner les codes-barres. La sortie sera automatique et vous ne devrez vous arrêter nulle part ailleurs.
Version 15/02/2021
L’opérateur vous indiquera si les documents sont numériques ou physiques et s’ils doivent être collectés sur le lieu de chargement ou s’il faut passer par un bureau de douane.
ISi le client est responsable de la douane et que les documents sont physiques, rassemblez les documents (déclaration d’exportation, liste de colisage et facture). Une fois que vous avez les documents, envoyez une copie à notre opérateur à l’exploitation.
Habituellement à Ebbsfleet ou Waterbrook. HTG Express gérera la réservation et enverra le chauffeur à l’endroit le plus pratique en fonction des couleurs des feux de signalisation.
Dans le cas où le client ne s’occupe pas de la douane et qu’il en charge HTG Express, passez par le bureau de douane indiqué par l’opérateur à l’exploitation.
Il est important de s’assurer que vous avez le Border Pass au moins 1h avant d’arriver à l’Eurotunnel, en cas contraire informez HTG Express. Si vous l’avez, une fois arrivé là-bas, votre plaque d’immatriculation sera reconnue et si tous les documents douaniers sont corrects, vous pourrez passer directement.
Si vous n’avez pas de Border Pass, vous devrez passer par le PIT STOP pour scanner les codes-barres. La sortie sera automatique et vous ne devrez vous arrêter nulle part ailleurs.
